OFM오피스메이커

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자주 묻는 질문

OFM을 쓰면서 자주 나오는 질문을 모았어요. 찾는 답이 없으면 아래 고객센터로 연락해 주세요.

이용 안내

영상도 대신 올려 주나요?아니요. OFM은 편집 프로젝트 파일까지 만들어요. 마지막 편집과 업로드는 대표님이 직접 하시면 됩니다.
API 키가 꼭 있어야 하나요?아니요. 자막 추출이나 출처 찾기 같은 기능은 OFM이 준비한 키로 돌아가요. 롱폼 해외반응 대본과 인물이슈 삽화에만 대표님 Gemini API 키가 필요해요.
크레딧은 무엇인가요?대본을 쓰는 것처럼 AI가 일하는 작업에 쓰는 이용권이에요. 결제일마다 요금제만큼 채워지고, 남은 크레딧은 다음 달로 넘어가지 않아요. 현금으로 바꾸거나 따로 환불받을 수는 없어요.

결제·구독

구독은 어떻게 해지하나요?계정의 구독·결제 화면에서 자동결제를 해지하면 돼요. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓸 수 있어요. 남은 기간을 환불받고 바로 그만두려면 같은 화면의 중도해지·환급 신청을 이용해 주세요.

계정·기기

PC를 바꾸면 어떻게 하나요?계정의 기기 화면에서 쓰지 않는 PC의 로그인을 해제한 뒤, 새 PC에서 같은 계정으로 로그인하면 돼요. 동시에 로그인할 수 있는 PC 수는 요금제마다 달라요.

찾는 답이 없나요?

고객센터로 연락해 주시면 답해 드려요. 처음이라면 시작하기 안내부터 보셔도 좋아요.

010-4868-3698 qwer250223@gmail.com