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회사는 영상·음성 원본 파일 전체를 회사 서버에 보관하지 않습니다. 다만 AI 분석에 필요한 범위에서 원본에서 잘라낸 오디오 구간과 영상의 키프레임·썸네일 이미지가 회사 서버를 거쳐 AI 제공자에게 전송되고, 회원이 지정한 영상의 인터넷 주소(URL)가 AI 제공자에게 전달되어 AI 제공자가 그 영상을 직접 읽는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 제7조·제7-3조·제7-4조에 적었습니다.

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회원이 등록하신 프로필 이미지와 회사 로고 이미지에는 「개인정보 보호법」 제23조 제3항이 말하는 민감정보로 볼 수 있는 내용(얼굴, 신체적 특징 등)이 담길 수 있습니다. 이 이미지는 비공개 저장소에 보관하며, 회원 본인의 화면에 표시할 때에만 유효기간이 있는 서명 주소를 그때그때 발급합니다. 등록하신 이미지는 계정 화면의 프로필에서 직접 지우실 수 있으며, 지우시면 저장소의 원본 파일도 함께 삭제됩니다. 서비스에는 이미지의 공개 범위를 회원이 직접 고르는 기능은 없습니다.

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• 회원이 유료 결제를 진행하는 과정에서 결제대행사를 통해 결과 정보를 전달받는 방법
• 앱 실행·로그인 과정에서 기기 정보와 이용기록이 자동으로 생성되어 전송되는 방법
• 회원이 서비스에서 영상·채널을 저장·등록하거나 모니터링 기능을 사용할 때 그 내용이 서버에 저장되는 방법
• 고객 지원 과정에서 회원이 전화 또는 전자우편으로 제공하는 방법

회사는 회원 가입 화면에서 다음 항목에 대한 동의를 각각 구분하여 받습니다. 필수 항목에 동의하지 않으시면 회원 가입이 이루어지지 않으며, 선택 항목에 동의하지 않으셔도 회원 가입과 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.

회사는 동의 사실을 입증할 수 있도록 회원 식별자, 동의 항목, 동의 여부, 동의한 문서의 버전, 동의를 받은 화면, 동의 일시를 기록으로 남깁니다. 이 기록은 갱신하지 않고 새 기록을 추가하는 방식으로 보관하므로, 회원이 마케팅 정보 수신 동의를 철회하시면 철회 사실도 기록으로 남습니다. 회사는 동의 기록에 접속 IP 주소를 남기지 않습니다.

회원은 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회하실 수 있으며, 고객센터 또는 qwer250223@gmail.com 으로 알려 주시면 지체 없이 처리합니다.

• 만 14세 이상임의 확인 (필수)
• 서비스 이용약관에 대한 동의 (필수)
• 개인정보 수집·이용에 대한 동의 (필수)
• 마케팅 정보 수신에 대한 동의 (선택)

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각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.

회원이 서비스에 접속한 일반적인 기록(페이지 조회 이력 등)은 회사의 데이터베이스에 별도로 저장하지 않습니다. 접속 시각으로 남는 것은 표에 적은 기기 등록 축의 최초 접속·최종 검증·하트비트 시각과, 인증·호스팅 수탁사가 각자의 정책에 따라 남기는 로그입니다.

아래 표에서 「회원 탈퇴 요청을 처리한 때까지」란 회원의 탈퇴 요청을 접수하여 회사가 삭제 처리를 마친 때를 말합니다. 탈퇴 처리의 방법과 그 한계는 제9-2조에 적었습니다.

회사는 회원의 개인정보를 제2조에서 정한 목적 범위에서만 처리하며, 회원의 별도 동의가 있거나 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사가 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 사항은 다음 표와 같습니다.

아래 표의 제공은 (1) 회원이 강사의 추천인·할인코드를 사용하여 가입하거나 할인을 적용받은 경우, (2) 회원이 가입 시 수강생 소속을 등록하거나 회사가 수강 사실에 따라 소속을 등록한 경우에 이루어지며, 해당 정보는 강사 콘솔 화면에 상시 표시됩니다. 추천인·할인코드 귀속에서는 전자우편 주소가 마스킹되어 표시되고 원문은 회사의 관리자만 확인할 수 있으나, 수강생 소속에서는 소속 강사가 수강생 명단 대조를 위하여 전자우편 주소 원문을 확인합니다. 회원은 이 제공에 대하여 제9조에 따라 처리정지를 요구하실 수 있으며, 이 경우 할인코드에 따른 할인 적용과 귀속 관계 또는 수강생 소속 등록이 함께 종료될 수 있습니다.

그 밖에 다음의 경우에는 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 수사기관이 형사소송법 등 법률에 따라 발부된 압수·수색영장을 제시하여 요구하는 경우. 회사는 영장 등 법률에 근거한 적법한 절차 없이 수사기관의 요청만으로 개인정보를 제공하지 않습니다.
• 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우로서 법령이 정한 요건을 충족하는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

수탁자가 위탁받은 업무의 일부를 다시 위탁하는 경우에는 회사의 사전 동의를 받도록 하고 있으며, 재위탁이 이루어지는 경우 그 사실과 재수탁자를 이 방침을 통하여 공개합니다. 다만 국외 수탁사(Supabase Inc., Vercel Inc. 등)는 자신의 서비스를 운영하기 위하여 하위 클라우드 인프라 사업자를 이용하고 있으며, 그 구체적인 목록은 각 수탁사가 자신의 개인정보처리방침 또는 하위 처리자 목록 페이지에서 공개합니다.

위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 이 방침을 통하여 공개하겠습니다.

회사가 회원의 개인정보를 Anthropic PBC에 위탁하는 업무는 없습니다. 앱에는 회원이 자신의 Anthropic API 키를 직접 등록하여 이용하는 선택 기능이 포함되어 있으나, 이 경우 정보의 전송과 처리는 회원과 해당 사업자 사이에서 이루어지며 회사는 그 처리의 당사자가 아닙니다.

회사는 서비스 제공에 관한 계약의 이행과 회원의 편의 증진을 위하여 필요한 범위에서 개인정보의 처리위탁·보관을 국외로 이전하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 것으로, 같은 조 제2항 각 호의 사항을 다음과 같이 공개합니다.

Supabase Inc.와 Vercel Inc.의 경우 회원의 개인정보가 저장·처리되는 위치는 대한민국(서울 리전)입니다. 다만 두 수탁사의 본사와 운영 인력이 미국에 있어, 시스템 운영과 기술 지원 과정에서 미국에서 개인정보가 조회될 수 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항은 개인정보가 국외에서 「조회되는 경우를 포함」하여 국외 이전으로 보므로, 회사는 이를 국외 이전으로 보아 아래 표에 함께 적었습니다.

회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하시는 경우 qwer250223@gmail.com 또는 고객센터(010-4868-3698)로 요청해 주시기 바랍니다. 다만 위 국외 이전은 데이터 저장·인증·호스팅·AI 처리 등 서비스 제공에 필수적인 절차이므로, 이전을 거부하시면 회사는 해당 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 경우 회원은 이용계약을 해지하실 수 있고, 회사가 부득이 이용계약을 종료하는 때에는 그 사유를 미리 알려 드린 뒤 유료 구독 중이라면 이용하지 못한 잔여 기간에 해당하는 대금을 일할 계산하여 환급합니다.

회사는 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8 제4항에 따라 암호화 전송 등 개인정보 보호를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.

서비스는 YouTube API Services를 이용합니다. 따라서 서비스의 해당 기능을 이용하실 때에는 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)이 함께 적용됩니다.

회사는 구글 계정 로그인(OAuth)을 이용하지 않습니다. 따라서 회원의 구글 계정 정보(계정 이메일, 프로필, 유튜브 채널 관리 권한 등)나 유튜브 비공개 데이터를 수집하거나 보관하지 않으며, 회원의 유튜브 계정에 접근하지 않습니다.

YouTube API Services를 통해 처리되는 정보에는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)이 함께 적용됩니다. 회원은 Google 보안 설정 페이지(https://security.google.com/settings/security/permissions)에서 자신의 구글 계정에 연결된 서드파티 앱의 데이터 접근 권한을 언제든지 확인하고 철회하실 수 있습니다. 앞서 밝힌 대로 회사는 구글 계정 권한을 부여받고 있지 않으므로 이 페이지에 회사의 앱이 표시되지 않는 것이 정상입니다.

회사가 YouTube Data API를 통해 조회하는 정보는 채널명, 구독자 수, 영상 제목, 조회수, 게시일, 영상 길이, 썸네일 주소 등 누구나 볼 수 있는 공개 지표에 한정됩니다. 회사는 이 정보를 회원이 등록한 채널·항목 단위로 회원의 계정에 묶어 저장하며, 회원이 해당 채널이나 항목을 삭제하거나 회원 탈퇴 요청이 처리될 때 함께 삭제합니다. 회사는 YouTube API Services 개발자 정책에 따라 이 정보를 30일 안에 최신 값으로 **갱신**합니다. 회사 서버가 매일 한 번 유튜브에 다시 조회하여 제목·채널명·썸네일을 최신 값으로 바꾸므로, 회원이 담아 두신 항목은 그대로 유지됩니다. 다만 원본 영상이 삭제되거나 비공개로 바뀌어 다시 조회할 수 없게 된 경우에는 갱신이 불가능하므로, 같은 정책에 따라 제목·채널명·썸네일 등 표시 정보를 비웁니다. 이때에도 회원이 직접 담아 두신 작업 항목과 관측 기록(생존 여부·날짜·조회수)은 삭제하지 않고 남깁니다.

서비스가 표시하는 「떡상 배율」 등 가공 지표는 회사가 공개 지표를 바탕으로 자체적으로 산출한 추정치이며 YouTube가 제공하는 공식 수치가 아니므로, 투자·거래 등 중요한 판단의 근거로 삼지 않으시기를 권합니다. 다만 이 안내가 회사의 고의 또는 과실로 인한 책임을 배제하는 것은 아닙니다.

공개 지표에 자신을 알아볼 수 있는 정보가 포함되어 있어 표시 중단을 원하시는 분은 qwer250223@gmail.com 으로 요청해 주시기 바랍니다. 회사는 확인 후 지체 없이 해당 정보의 표시를 중단합니다.

데스크톱 앱은 회원의 PC에서 동작하며, 다음 범위에서 회원 PC의 자원에 접근합니다.

다운로드, 음성 인식, 렌더링 등 무거운 연산은 모두 회원의 PC에서 수행되며, 회사는 영상·음성 원본 파일 전체를 회사 서버에 보관하지 않습니다. 다만 다음 사항을 정확히 알려 드립니다. 자막·대본을 만들거나 장면을 고르기 위하여 앱은 원본에서 잘라낸 오디오 구간과 영상의 키프레임·썸네일 이미지를 회사 서버를 거쳐 AI 제공자에게 전송하고, 회원이 지정한 영상의 인터넷 주소(URL)를 AI 제공자에게 전달하여 AI 제공자가 그 영상을 직접 읽도록 하는 경우가 있습니다. 따라서 「내 영상에 관한 정보가 아무 곳에도 전달되지 않는다」는 뜻이 아닙니다.

앱이 비정상 종료될 때 생기는 메모리 덤프는 전송하지 않으며, 오류 로그에서도 회원 컴퓨터의 계정 이름·파일 경로와 회원이 입력한 텍스트 원문을 가린 뒤 전송합니다.

앱이 생성한 자막(SRT), 음성 파일, 편집 프로젝트 파일 등 산출물은 회원의 PC에 저장되며 회사가 별도로 수집하지 않습니다.

• 회원이 선택한 폴더와 파일: 회원이 화면에서 직접 선택한 폴더와 파일을 읽고 씁니다.
• 앱 동작에 필요한 고정 경로: 회원이 선택하지 않더라도 앱 데이터 폴더(홈 폴더의 .shortsmaker — 쿠키 파일, 분석 캐시, 원본 캐시, 스타일 자산), 운영체제가 정한 앱 설정 폴더(settings.json), 임시·캐시 폴더, 산출물 기본 저장 폴더(문서 폴더의 「OFM 나레이션」, 동영상 폴더의 ShortsMaker 등), 브라우저 프로필 디렉터리, 연동 편집 프로그램(CapCut 등)의 설치 경로를 앱이 스스로 읽고 씁니다.
• 브라우저 쿠키: 로그인이 필요한 원본에 접근하기 위하여 앱이 회원 PC에 설치된 브라우저의 로그인 쿠키를 읽을 수 있습니다. macOS에서는 별도의 설정 없이 Chrome의 쿠키를 읽는 것이 기본 동작이며(운영체제가 키체인 접근 허용 여부를 묻습니다), Windows에서는 기본적으로 읽지 않습니다. 회원 PC의 홈 폴더 안 .shortsmaker 폴더에 cookies.txt 파일이 있으면(또는 환경변수 SHORTSMAKER_YTDLP_COOKIES_FILE 로 다른 경로를 지정하시면) 그 파일이 최우선으로 사용됩니다. 읽은 쿠키는 회원 PC 안에서 원본 접근 인증에만 사용되며 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
• 브라우저 쿠키 이용을 원하지 않으시는 경우: 현재 앱 화면에는 이 기능을 켜고 끄는 설정이 없습니다. 원하지 않으시면 홈 폴더의 .shortsmaker 폴더에 cookies.txt 파일을 두지 않으시고(환경변수 SHORTSMAKER_YTDLP_COOKIES_FILE 도 지정하지 않으시고), 환경변수 SHORTSMAKER_YTDLP_COOKIES_BROWSER 를 빈 값으로 지정하시면 됩니다. 회사는 앱 화면에서 직접 끌 수 있는 설정을 추가하는 방안을 검토하고 있습니다. 끄시더라도 로그인이 필요 없는 원본은 그대로 이용하실 수 있습니다.
• 클립보드: 회원이 붙여넣기를 실행하는 시점에 한하여 클립보드 내용을 읽습니다.
• 회원이 등록한 외부 서비스 API 키: 회원이 직접 등록한 AI·음성 합성·유튜브 데이터 등 외부 서비스의 API 키는 암호화하여 회원 PC에 저장하며 회사 서버로 전송하지 않습니다.
• 기기 정보: 기기 등록과 라이선스 검증을 위하여 제3조에 적은 기기 정보를 수집합니다.

회사는 대본·자막·요약의 생성에 Google LLC의 Gemini를 이용하고, 나레이션은 Google LLC 또는 Fish Audio의 음성 합성 기능이나 회원 PC에서 동작하는 합성 엔진으로 생성합니다. 목소리는 제작팀이 사전에 준비한 목소리와 관리자가 등록한 프리셋 중에서 회원이 고릅니다. 서비스에는 회원이 자신의 음성을 등록하여 목소리를 복제하는 기능이 없으며, 회사는 회원의 음성을 수집하지 않습니다.

이 과정에서 회원이 입력하거나 앱이 원본에서 추출한 텍스트, 원본에서 잘라낸 오디오 구간, 영상의 키프레임·썸네일 이미지, 회원이 지정한 영상의 인터넷 주소가 제7조에 적은 AI 제공자에게 전송됩니다.

회사는 회원의 입력물과 결과물을 회사의 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다. 다만 제7조에 적은 AI 제공자가 자사 정책에 따라 전송된 데이터를 처리·이용하는 범위는 각 제공자의 정책을 따르며, 회사가 그 범위를 대신하여 보증하지는 않습니다. 각 제공자의 정책은 제7조 표에 적은 연락처에서 확인하실 수 있습니다.

회사가 보관하는 AI 이용 원장에는 이용 일시, 이용한 기능 구분, AI 모델 식별자, 처리 상태, 토큰 사용량, 처리 소요 시간, 오류 사유 코드, 회원 식별자, 기기 식별자가 기록되며, 프롬프트 원문과 AI 제공자의 응답 원문은 저장하지 않습니다.

AI가 생성한 결과물은 부정확하거나 사실과 다를 수 있으므로, 회원은 이용 전에 내용을 확인하시기 바랍니다.

회사는 다음과 같이 사람의 개입 없이 자동으로 이루어지는 결정을 하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 그 기준과 절차를 다음과 같이 알려 드립니다.

회원은 위 결정에 대하여 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 설명이나 검토를 요구할 수 있고, 그 결정이 계약의 이행을 위한 것이 아닌 경우에는 거부할 수 있습니다.

요구는 qwer250223@gmail.com 또는 고객센터(010-4868-3698)로 하실 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 30일 이내에 조치 결과와 그 이유를 알려 드립니다. 다만 30일 이내에 처리하기 어려운 정당한 사유가 있으면 그 사유를 알려 드리고 2회에 한정하여 각각 30일의 범위에서 기간을 연장할 수 있습니다.

위 3.의 경우 앱의 일부 기능이 아니라 앱 전체가 이용할 수 없는 상태가 되며, 현재 서비스에는 이러한 차단을 미리 알려 드리는 장치가 없습니다. 회원은 앱을 최신 버전으로 갱신하시거나 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

• 1. 계정에 등록된 기기가 3대를 넘으면 추가 기기에서의 앱 실행이 자동으로 제한됩니다(판단 기준: 등록된 기기 식별자의 수). 회원은 앱에서 기존 기기의 등록을 직접 해제하여 다시 이용하실 수 있습니다.
• 2. 회사가 정한 이용량 상한에 닿으면 해당 AI 기능의 이용이 자동으로 제한되고 요청이 거절됩니다. 이용량 상한은 주기 단위 상한과 하루 단위 상한 두 가지가 함께 적용되며, 둘 중 먼저 닿는 쪽에서 제한됩니다(판단 기준: 해당 주기의 누적 이용량과 그날의 누적 이용량). 구체적인 상한 값은 운영 상황에 따라 조정되며, 고객센터로 문의하시면 안내해 드립니다. 현재 서비스에는 잔여 이용량을 미리 확인하는 화면이 없으나, 상한에 닿아 요청이 제한된 경우에는 그 사실과 다시 이용할 수 있게 되는 시점을 화면에서 안내해 드립니다.
• 3. 회사가 정한 최소 버전보다 낮은 앱 버전에서는 앱의 이용이 자동으로 차단됩니다(판단 기준: 앱이 전송한 앱 버전 정보). 회원은 앱을 최신 버전으로 갱신하시면 다시 이용하실 수 있습니다.
• 4. 자동 결제가 실패하거나 구독 기간이 끝나면 유료 기능의 이용이 자동으로 제한됩니다(판단 기준: 결제대행사가 통지한 결제 상태와 구독 만료일). 이는 이용계약의 이행에 따른 것입니다.

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 그 사유가 발생한 날부터 5일 이내에) 해당 개인정보를 파기합니다.

회원으로부터 동의받은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 다른 개인정보와 분리하여 보존합니다. 이 경우 보존 근거와 보존하는 항목은 제4조에 기재한 바와 같습니다.

파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
• 종이 문서에 출력·기록된 정보: 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

회원과 그 법정대리인은 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 화면에서 직접 하시거나, qwer250223@gmail.com 또는 고객센터(010-4868-3698)로 서면·전자우편·전화를 통하여 하실 수 있습니다.

회사는 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 해당 개인정보를 열람하실 수 있도록 하고, 정정·삭제 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 조치 사실이나 조치하지 못한 사유와 이의제기 방법을 알려 드리며, 처리정지 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리정지 조치를 하거나 조치하지 못한 사유와 이의제기 방법을 알려 드립니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다. 다만 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 회원의 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려 드립니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회
• 자동화된 결정에 대한 설명·검토 요구 및 거부(제7-5조)

현재 서비스에는 회원이 화면에서 직접 계정을 삭제하는 기능이 마련되어 있지 않습니다. 회사는 이 점을 사실대로 알려 드리며, 탈퇴를 원하시는 회원은 다음의 방법으로 요청해 주시기 바랍니다.

가입 시 사용한 이메일 주소로 qwer250223@gmail.com 에 탈퇴 의사를 보내주시거나 고객센터(010-4868-3698)로 알려 주시면, 회사는 본인 확인 후 계정과 관련 개인정보의 삭제를 처리합니다. 회사는 탈퇴 요청의 접수 일시와 처리 결과를 기록으로 남깁니다.

회원이 저장하신 영상·채널 목록과 메모·평가 등은 계정을 삭제하면 함께 지워집니다. 회원이 올리신 파일(프로필 이미지·회사 로고 등)은 데이터베이스와 별도의 저장소에 있어 함께 지워지지 않으므로, 회사의 삭제 절차가 데이터베이스·저장소·계정을 차례로 지우고 각 단계의 완료를 기록합니다. 또한 관계 법령이 보존을 요구하는 거래기록은 파기하지 않고 「개인정보 보호법」 제21조 제3항에 따라 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 삭제가 이루어졌는지 확인을 원하시면 같은 창구로 요청해 주시기 바랍니다.

또한 제4조에 기재한 바와 같이, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보와 강사 신청·수강생 귀속·리워드 정산 이력에 포함된 이메일 스냅샷은 정산 확인과 분쟁 대응을 위하여 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

유료 구독 중 탈퇴하시는 경우, 해지는 다음 결제일부터의 자동 갱신을 중단하는 방식으로 처리되며 남은 기간 동안은 그대로 이용하실 수 있습니다. 이미 결제한 금액의 환급 여부와 범위는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 「방문판매 등에 관한 법률」이 정한 바에 따르며, 구체적인 기준은 이용약관 및 환불 정책에 적었습니다.

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회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

회원이 등록한 프로필 이미지와 회사 로고 이미지는 비공개 저장소에 보관하며, 화면에 표시할 때에만 유효기간이 있는 서명 주소를 그때그때 발급합니다. 저장 주소를 안다는 것만으로는 열람할 수 없습니다. 회원은 계정 화면에서 직접 이미지를 삭제할 수 있고, 요청하시면 회사가 지체 없이 삭제합니다. 이 안내는 현재의 처리 사실을 알려 드리는 것일 뿐, 「개인정보 보호법」 제29조에 따른 회사의 안전조치 의무나 그 위반에 따른 책임을 회원에게 넘기는 것이 아닙니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 위와 같은 조치를 하고 있으며, 그럼에도 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 사고가 발생한 경우에는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이 회원에게 알리고 신고 및 피해 최소화에 필요한 조치를 하겠습니다. 이 방침의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 과실로 인한 법률상 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

• 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 단방향 암호화(해시)하여 저장하므로 회사도 원문을 알 수 없습니다.
• 기기 토큰 암호화: 기기 인증에 사용되는 토큰은 원문을 저장하지 않고 해시 값만 저장합니다.
• 접속 IP 비식별 처리: 회사 애플리케이션은 남용 방지 목적으로 수집하는 접속 IP 주소를 HMAC-SHA256 해시 형태로만 저장하며, 원문이 저장되지 않도록 데이터베이스 차원의 제약으로 차단하고 있습니다.
• 결제 정보 최소 보관: 카드번호와 CVC 등 결제수단 상세 정보를 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 보관하도록 하고 있습니다.
• 전송 구간 암호화: 웹과 앱, 서버 사이의 통신은 암호화된 통신 규약(HTTPS/TLS)으로 전송합니다.
• 접근 권한의 통제: 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 데이터베이스에는 행 수준 접근 제어를 적용하며, 관리자 전용 기능은 서버에서 권한을 다시 검증하도록 하여 우회 접근을 차단합니다.
• 회원이 등록한 외부 서비스 API 키의 암호화: 회원 PC에 암호화하여 저장하며 회사 서버로 전송하지 않습니다.
• 기기 등록 제한: 계정당 등록 기기를 3대로 제한하여 계정 도용과 무단 공유를 억제하며, 회원은 앱에서 직접 등록을 해제할 수 있습니다.
• 최소 수집 설계: 영상·음성 원본 파일을 회사 서버에 보관하지 않고, AI 이용 원장에 프롬프트 원문과 AI 제공자의 응답 원문을 저장하지 않으며, 동의 기록에 접속 IP 주소를 남기지 않습니다.
• 접속기록의 관리: 개인정보처리시스템에 대한 개인정보취급자의 접속기록은 데이터베이스·호스팅 수탁사가 제공하는 로그 기능을 통하여 보관하며, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」이 정한 바에 따라 보관하고 정기적으로 점검합니다.

회사는 회원의 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 회원 PC의 저장 공간에 보관됩니다.

회사는 광고 목적의 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다.

회원은 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스는 이용하실 수 없습니다.

브라우저별 설정 경로의 예는 다음과 같습니다.

데스크톱 앱은 쿠키를 사용하지 않으나, 기기 등록과 라이선스 검증을 위하여 제3조에 적은 기기 정보와 이용기록을 앱 실행 시 자동으로 생성하여 전송합니다. 이 수집은 서비스 제공에 필수적이어서 개별적으로 거부하실 수 없으며, 수집을 원하지 않으시면 앱에서 해당 기기의 등록을 해제하시거나 앱을 삭제하시면 됩니다. 등록을 해제하시면 그 기기의 기기 정보는 지체 없이 파기됩니다.

데스크톱 앱이 회원 PC에 설치된 브라우저의 로그인 쿠키를 읽는 동작과 이를 거부하는 방법은 제7-3조에 적었습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 사이트 데이터
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회원은 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구도 위 연락처로 접수하며(열람청구 접수·처리 창구: 고객센터), 회사는 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 개인정보 보호책임자: 정문주
• 연락처(전자우편): qwer250223@gmail.com
• 열람청구 접수·처리 창구: 고객센터 (전화 010-4868-3698 · 전자우편 qwer250223@gmail.com)

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