약관 · 개인정보 · 환불

이 약관은 비쥬얼팩토리가 제공하는 OFM 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 이용계약 성립, 권리와 의무, 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

• 「회사」란 대한민국 법률에 따라 설립되어 OFM 서비스를 제공하는 사업자인 비쥬얼팩토리를 말합니다. 회사의 상호·대표자·주소·연락처 등 사업자 정보는 제25조에 표시되어 있습니다. 이 약관에서 「회사」, 「당사」, 「OFM」은 모두 위 사업자를 가리키며, 서비스의 이름이나 애플리케이션의 이름은 사업자를 가리키지 않습니다.
• 「서비스」란 회사가 OFM이라는 이름으로 제공하는 웹사이트(https://license.superbangs.co.kr), 데스크톱 애플리케이션 「ShortsMaker」(이하 「소프트웨어」) 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
• 「회원」이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 「계정」이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 전자우편 주소와 비밀번호 등의 조합을 말합니다.
• 「유료서비스」란 회사가 요금을 받고 제공하는 구독형 이용권 및 부가 서비스를 말합니다.
• 「구독」이란 일정한 기간 단위로 요금을 결제하고 유료서비스를 이용할 권리를 말합니다.
• 「탭」이란 서비스 내에서 이용 영역별로 구분되어 제공되는 기능 묶음을 말합니다.
• 「원본」이란 회원이 서비스를 이용하여 분석·가공하고자 지정하거나 회원의 컴퓨터에 내려받은 영상·음원·문서 등 제3자 또는 회원의 저작물을 말합니다.
• 「산출물」이란 회원이 서비스를 이용하여 생성한 편집 프로젝트 초안, 자막 파일, 합성 음성 파일, 대본·요약 텍스트 등의 결과물을 말합니다.
• 「기기」란 회원이 소프트웨어를 설치하여 서비스에 접속하는 개별 컴퓨터를 말합니다.

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 이 약관 중 회원의 권리·의무에 중요한 영향을 미치는 내용을 회원이 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 별도 표시하고, 가입 절차와 결제 절차에서 그 내용을 설명합니다. 이 설명은 회원의 요청이 있는지와 관계없이 이루어집니다.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 안내하고 회원이 등록한 전자우편 주소로 통지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 같은 방법으로 안내하고 개별 통지합니다.

회사가 제3항에 따라 개정 약관을 안내·통지하면서 적용일자까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 밝혔음에도 회원이 거부의 의사표시를 하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사가 그 뜻을 명확히 밝히지 않은 경우에는 회원의 침묵을 동의로 보지 않습니다.

회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관에 동의하지 않은 회원에게는 개정 전 약관을 적용하되, 개정 전 약관을 적용하는 것이 기술적으로 불가능한 경우 회사는 그 사유와 근거를 알리고 30일의 유예기간을 둔 후 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회원이 이미 지급한 대금 중 잔여 이용기간에 해당하는 금액을 위약금 없이 전액 환급합니다.

회사는 이 약관의 버전과 시행일을 문서에 표시하고, 개정 이력을 서비스 화면(https://license.superbangs.co.kr/legal)에 게시합니다. 이 약관을 개정하는 경우 회사는 종전 버전의 약관을 그 화면에 보관·게시하며, 회원이 요청하면 종전 약관의 사본을 전자우편으로도 제공합니다.

이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 가입 화면에서 이 약관과 개인정보 수집·이용에 관한 사항에 각각 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 필수 동의 항목과 선택 동의 항목을 구분하여 표시하며, 동의한 항목과 그 시각을 기록·보관합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 무단으로 이용하여 신청한 경우
• 가입 신청 내용에 허위의 기재가 있거나 필수 기재사항을 누락한 경우
• 만 14세 미만인 자가 신청한 경우
• 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우(회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외합니다)
• 서비스의 정상적인 제공을 방해하거나 다른 회원의 이용을 저해할 목적이 명백한 경우
• 설비 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우(이 경우 회사는 승낙을 유보할 수 있습니다)
• 관계 법령을 위반할 목적이 명백한 경우 또는 서비스를 통하여 관계 법령이 금지하는 정보를 유통할 목적이 명백한 경우

서비스는 만 14세 이상인 자만 가입하고 이용할 수 있습니다. 회원은 가입 시 만 14세 이상임을 확인하고 이를 보증하며, 회사는 별도의 연령 확인 수단이나 생년월일을 수집하지 않습니다. 회사가 회원이 만 14세 미만이라는 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 계정의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 이미 지급받은 대금 중 잔여 이용기간에 해당하는 금액을 위약금 없이 환급합니다.

회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 합니다. 변경 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

회원은 하나의 계정을 본인만 사용하여야 하며, 계정을 타인에게 양도·대여·판매하거나 공유할 수 없습니다.

만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 결제하려는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 「민법」에 따라 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제하였거나, 속임수로써 성년자인 것처럼 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

취소를 원하는 경우 제25조의 고객센터 또는 전자우편으로 신청하여 주시기 바라며, 회사는 확인에 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.

계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.

회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 이를 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다. 원본 내려받기, 음성 인식, 영상 분석, 렌더링 등 계산량이 많은 처리는 회원의 컴퓨터에서 수행됩니다.

회사 서버로는 인증, 구독·요금제 관리, 이용량 관리, 기기 간 동기화(채널 모니터에 등록한 채널 목록·영상 제목·썸네일 주소·메모·상태 등), 인공지능 처리에 필요한 정보가 전송·저장됩니다.

원본 영상 파일 전체가 회사 서버에 업로드되거나 보관되지는 않습니다. 다만 인공지능 처리를 위하여 원본에서 추출한 일부 음성 구간, 화면 이미지(키프레임·썸네일), 자막·대본 텍스트와 영상 주소가 회사 서버를 거쳐 외부 인공지능 서비스 제공자에게 전송됩니다. 전송되는 항목, 제공자, 국외 이전에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에서 확인할 수 있습니다.

소프트웨어는 로그인이 필요한 원본에 접근하기 위하여 회원 컴퓨터의 브라우저 쿠키를 읽을 수 있으며, 작업에 필요한 범위에서 브라우저 프로필 디렉터리, 소프트웨어 전용 폴더(캐시·원본 캐시 포함), 연동 대상 편집 도구의 설치 경로를 열람합니다. 회원은 소프트웨어 전용 폴더에 쿠키 파일을 직접 두어 이를 우선 적용할 수 있습니다.

서비스는 다음의 이용 영역(탭)으로 구성되며, 회원은 구독한 요금제에 따라 이용 가능한 영역이 달라집니다. 「예능」과 「롱폼 해외반응」은 현재 운영자 전용으로 제공이 제한되어 있으며, 제공 여부와 시점은 회사가 서비스 화면에 안내합니다.

• 원본 영상의 자막·화면·음향 분석 및 구간 추출
• CapCut·Adobe Premiere Pro 등 편집 도구용 프로젝트 초안 파일의 생성
• 자막 파일(SRT 등)의 생성과 정렬
• 인공지능을 이용한 대본·요약 텍스트의 생성
• 합성 음성(클론 목소리 포함) 나레이션의 생성
• 유튜브 등 공개 플랫폼의 공개 지표 조회 및 이를 가공한 자체 지표의 제공
• 경영지원, 바이럴 쇼츠, 영화/드라마, 예능, 롱폼 해외반응, OFM클래스 등 이용 영역별 기능
• 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

소프트웨어의 설치와 실행에는 다음의 환경이 필요합니다. 계산량이 많은 처리가 회원의 컴퓨터에서 수행되므로, 사양이 낮은 환경에서는 처리 시간이 길어지거나 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

회원은 결제 전에 자신의 환경이 아래 요구사항을 충족하는지 확인하여야 합니다. 회사는 요구사항을 변경하는 경우 제8조 제3항에 따라 사전에 안내합니다.

• 운영체제: macOS 12 이상 또는 Windows 10 이상
• 인터넷 연결: 인증·구독 확인·원본 내려받기·인공지능 처리에 상시 인터넷 연결이 필요합니다
• 저장 공간: 소프트웨어 설치 공간 외에 원본·중간 산출물·내보내기 결과를 저장할 여유 공간이 필요합니다
• 그 밖의 권장 사양은 웹사이트의 내려받기 화면에 표시합니다

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

회사는 시스템 점검·보수·교체, 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주, 기간통신사업자의 서비스 중지 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 사유와 기간을 전자우편 또는 서비스 화면으로 안내합니다. 다만 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 통지합니다.

회사는 서비스의 기술적 사양 변경, 제휴 관계의 변동, 외부 서비스 제공자의 정책 변경 등 상당한 이유가 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경되는 내용과 적용일자를 사전에 안내하며, 회원에게 불리한 변경인 경우에는 적용일자 30일 전까지 안내하고 개별 통지합니다.

회사가 유료서비스의 내용을 회원에게 불리하게 변경하거나 서비스의 전부를 중단하는 경우, 회사는 회원이 이용하지 못하게 된 기간만큼 이용기간을 연장하거나 회원의 선택에 따라 그 기간에 해당하는 금액을 환급합니다. 환급의 방법은 제16조 제4항에 따릅니다.

회사는 회원에게 이용계약이 유효한 기간 동안 소프트웨어를 이 약관이 정하는 범위에서 사용할 수 있는, 양도할 수 없고 비독점적인 사용권을 부여합니다. 소프트웨어에 관한 저작권 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 이 약관에 따른 사용권 부여가 소프트웨어에 대한 권리의 이전을 의미하지 않습니다.

하나의 계정으로 소프트웨어를 설치·인증할 수 있는 기기는 최대 3대입니다. 회원은 서비스 내 기기 관리 기능을 통하여 등록된 기기의 인증을 직접 해제하고 다른 기기를 등록할 수 있습니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

이용계약이 종료되거나 사용권이 소멸한 경우 회원은 지체 없이 소프트웨어의 사용을 중단하고 보유 중인 복제물을 삭제하여야 합니다.

소프트웨어에 포함된 제3자 소프트웨어(오픈소스 소프트웨어를 포함합니다)에는 각각의 라이선스 조건이 우선하여 적용됩니다. 회사는 해당 라이선스가 요구하는 고지를 웹사이트의 라이선스 안내 화면에 게시합니다. 소스코드의 공개가 요구되는 구성요소에 대하여는 같은 화면에 그 배포처와 배포본의 버전을 함께 게시하며, 제25조의 고객센터로 요청하시면 회사가 배포한 것과 같은 버전의 소스코드를 받으실 수 있는 방법을 안내합니다. 제3자 라이선스가 회원에게 복제·배포·개작의 권리를 부여하는 구성요소에 대하여는 제3항의 금지가 적용되지 않습니다.

• 소프트웨어의 전부 또는 일부를 복제·배포·대여·판매·재라이선스하거나 담보로 제공하는 행위
• 소프트웨어를 역설계, 역컴파일, 역어셈블하거나 그 밖의 방법으로 소스코드를 추출하려는 행위(관계 법령 또는 제3자 라이선스가 명시적으로 허용하는 범위는 제외합니다)
• 기기 인증, 이용 상한, 결제 확인 등 회사가 적용한 기술적 보호조치를 회피·무력화하거나 이를 위한 도구를 제작·배포하는 행위
• 소프트웨어를 개조하거나 이에 기반한 2차적 저작물을 작성하여 배포하는 행위
• 계정 또는 사용권을 타인과 공유하거나 다수인이 함께 이용하도록 하는 행위

회사는 서비스의 안정성 확보, 오류 수정, 보안 강화, 기능 개선, 외부 서비스 제공자의 정책 변경 대응 등을 위하여 소프트웨어를 갱신할 수 있으며, 소프트웨어는 갱신 여부를 회사 서버에 확인하고 갱신 파일을 내려받을 수 있습니다.

보안상 중대한 취약점이 발견된 경우, 외부 서비스 제공자의 정책 변경으로 종전 버전의 정상 동작이 불가능한 경우, 종전 버전이 회사 또는 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등 상당한 이유가 있는 때에는, 회사는 최소 지원 버전을 정할 수 있습니다. 최소 지원 버전에 미달하는 소프트웨어에서는 일부 기능이 아니라 서비스 이용 전체가 차단되며, 소프트웨어는 내려받기 안내 화면만을 표시합니다. 회원은 소프트웨어를 갱신한 후 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

회사는 최소 지원 버전을 올리기 전에 가능한 경우 그 사유와 대상 버전을 전자우편 또는 서비스 화면으로 미리 안내합니다. 다만 보안상 급박한 사유가 있는 경우에는 먼저 적용한 후 지체 없이 안내합니다. 현재 소프트웨어의 차단 화면에는 사유가 표시되지 않으며, 회원은 제25조의 고객센터로 사유를 확인할 수 있습니다.

제2항에 따른 차단으로 회원이 자신의 귀책사유 없이 유료서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간만큼 이용기간을 연장하거나 회원의 선택에 따라 그 기간에 해당하는 대금을 환급합니다.

서비스의 일부 기능은 YouTube API Services를 이용하여 유튜브가 공개하는 정보(채널명, 구독자 수, 영상 제목, 조회수, 썸네일 주소 등)를 조회하고 표시합니다.

회원은 이 약관에 동의함으로써 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)에도 함께 동의합니다. 이 동의는 서비스가 YouTube API Services를 이용하여 제공하는 기능에 한하여 적용됩니다. 또한 Google의 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)이 적용되며, 회원은 https://security.google.com/settings/security/permissions 에서 Google 계정에 부여된 권한을 확인하고 철회할 수 있습니다. 회사는 위 약관과 방침의 내용 및 위치를 사전에 안내합니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 회원의 Google 계정에 로그인하도록 요구하지 않으며, OAuth 인증을 사용하지 않고, 회원의 Google 계정 정보를 회사 서버에 수집하거나 보관하지 않습니다. 다만 제7조 제4항에 따라 소프트웨어가 회원 컴퓨터의 브라우저 쿠키(로그인 상태를 담고 있을 수 있습니다)를 읽어 원본 접근에 사용하며, 이 쿠키는 회원의 컴퓨터를 벗어나지 않습니다.

서비스가 표시하는 「떡상 배율」 등 가공 지표는 회사가 공개 정보를 바탕으로 산출한 자체 추정치이며, 유튜브가 제공하는 공식 수치가 아닙니다. 회사는 해당 지표의 정확성이나 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

회사는 조회한 공개 정보를 유튜브의 개발자 정책이 정하는 기준에 따라 관리합니다. 회원이 등록한 채널·영상에 관한 문자 정보(채널명, 영상 제목, 썸네일 주소 등)는 회원이 해당 채널 또는 항목을 삭제할 때까지 회사 서버에 보관되며, 회사는 관련 정책에 맞추어 갱신·삭제 주기를 단축해 나갑니다.

서비스는 회원의 지시에 따라 회원의 컴퓨터에서 원본을 내려받는 기능을 포함합니다. 회원은 원본의 취득 방법이 해당 플랫폼의 약관과 정책에 부합하는지 스스로 확인하고 준수할 책임을 부담합니다.

유튜브를 비롯한 외부 플랫폼이 정책을 변경하거나 API 제공을 중단하는 경우 관련 기능의 제공이 변경·중단될 수 있으며, 이 경우 제8조를 준용합니다.

회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 내 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

회원은 서비스를 이용하여 처리하는 원본에 대하여 저작권 등 필요한 권리를 보유하거나 정당한 이용 권한(권리자의 허락, 공정이용 등)을 확보할 책임과, 그 원본의 취득 방법이 각 플랫폼의 약관·정책에 부합하는지 확인할 책임을 스스로 부담합니다. 회사는 회원이 지정한 원본의 권리관계를 확인하지 않으며, 회원이 권리 없이 원본을 이용함으로써 발생한 분쟁과 손해는 회원이 책임집니다.

회원이 산출물을 유튜브 등 외부 플랫폼에 게시하는 경우, 해당 플랫폼의 약관과 정책(광고·수익화 정책, 재사용 콘텐츠 정책, 인공지능 생성물 표시 의무 등)을 준수할 책임은 회원에게 있습니다.

• 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 퍼블리시티권, 명예 등 권리를 침해하는 행위
• 권리 없는 원본을 서비스에 입력하거나 이를 이용하여 산출물을 생성·배포하는 행위
• 계정, 사용권, 인증 기기를 타인과 공유·양도·대여·판매하는 행위
• 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스 또는 서비스가 제공하는 데이터를 대량으로 수집·복제·저장하는 행위, 또는 회사가 자체적으로 산출한 가공 지표나 그 산출 방식을 추출하여 회사의 서비스와 동종·유사한 서비스를 구축하는 행위(공개 플랫폼이 이미 공개한 정보 자체를 회원이 이용하는 것은 금지 대상이 아닙니다)
• 서비스의 API·통신 규약을 회사가 허용하지 않은 방법으로 호출하거나, 서버에 과도한 부하를 유발하는 행위
• 기술적 보호조치의 회피, 취약점의 무단 탐지·악용, 악성 프로그램의 유포 등 정보통신망의 안정적 운영을 방해하는 행위
• 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용·제공하는 행위
• 회사 또는 제3자를 사칭하거나 허위의 정보를 등록하는 행위
• 불법 정보, 청소년 유해 정보, 성적 수치심을 유발하는 정보 등 관계 법령이 금지하는 정보를 서비스에 입력하거나 유통하는 행위
• 발언을 왜곡하거나 사실과 다른 맥락으로 편집하여 타인의 명예를 훼손하는 행위
• 그 밖에 관계 법령에 위반되거나 회사가 서비스 내 이용안내를 통하여 금지한 행위

회사는 서버 자원의 공정한 배분, 외부 서비스 이용 비용의 관리, 부정 이용의 방지를 위하여 회원이 이용할 수 있는 횟수·용량·처리량의 상한을 둡니다.

상한은 두 가지입니다. 회사는 요금제별로 일정 주기 단위의 이용량 상한(주기 상한)을 두고, 이와 별도로 한 회원이 하루에 이용할 수 있는 양의 상한(하루 상한)을 함께 적용합니다. 주기 상한과 하루 상한 중 먼저 도달한 상한이 적용되며, 어느 하나의 상한에 도달하면 인공지능 처리 등 관련 기능의 이용이 그 기간 동안 제한됩니다. 주기 상한은 다음 주기가 시작되면 다시 부여되고, 하루 상한은 다음 날 다시 부여됩니다. 부여된 이용량 중 사용하지 않은 부분은 다음 기간으로 이월되지 않습니다. 회사는 현재 적용 중인 각 상한의 기준을 제25조의 고객센터로 문의하시면 안내하며, 상한과 사용량을 표시하는 화면이 마련되면 서비스 화면에도 표시합니다.

위 상한과 별도로, 회사가 외부 인공지능 서비스 제공자로부터 부여받은 회사 전체의 일일 이용 한도가 소진된 경우에는 회원 개인의 이용량과 관계없이 관련 기능의 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 서비스 화면에 표시합니다.

회사는 상한을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전까지 그 내용과 사유를 서비스 화면에 안내하고 회원에게 개별 통지하며, 회원은 이에 동의하지 않는 경우 제16-2조에 따라 중도해지할 수 있습니다.

회원이 통상적인 이용 범위를 현저히 초과하거나 자동화 수단을 이용하는 등 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 경우, 회사는 해당 회원의 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 제25조의 고객센터 또는 전자우편으로 문의하여 제한의 사유를 확인하고 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 타당하다고 인정되면 지체 없이 제한을 해제합니다.

서비스는 대본·자막·요약 등의 텍스트를 인공지능 모델을 이용하여 생성하며, 나레이션은 합성 음성(클론 목소리를 포함합니다)으로 제작됩니다. 회원은 서비스가 제공하는 결과물이 인공지능에 의하여 생성된 것임을 인지하고 이용합니다.

인공지능 생성물은 그 특성상 사실과 다른 내용, 부정확한 표현, 부적절한 표현을 포함할 수 있습니다. 회사는 생성물의 정확성·완전성·최신성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 회원은 생성물을 이용하기 전에 그 내용을 스스로 확인하고 필요한 수정을 하여야 합니다.

회사는 회원이 서비스에 입력한 자료와 서비스가 생성한 결과물을 회사의 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다. 다만 회사가 이용하는 외부 인공지능 서비스 제공자가 자사의 정책에 따라 데이터를 처리하는 범위는 각 제공자의 정책에 따르며, 그 제공자와 정책의 위치는 「개인정보처리방침」에서 확인할 수 있습니다. 회사는 오류 진단과 품질 개선을 위하여 회원이 입력한 텍스트의 원문을 저장하지 않고 이용량·오류 코드 등 처리 기록만을 보관하며, 그 처리에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

인공지능 처리를 위하여 회원이 입력한 텍스트와 제7조 제3항의 음성 구간·화면 이미지·영상 주소가 회사가 이용하는 외부 인공지능 서비스 제공자에게 전송됩니다. 전송되는 항목과 제공자, 국외 이전에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에서 확인할 수 있습니다.

회원은 인공지능 생성물을 이용함에 있어 게시 플랫폼이 요구하는 인공지능 생성물 표시 의무 등 관계 법령과 각 플랫폼의 정책을 준수하여야 합니다.

서비스 및 소프트웨어에 관한 저작권, 상표권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다. 소프트웨어에 포함된 제3자 소프트웨어에 대하여는 제9조 제5항이 우선하여 적용됩니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·전송·출판하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

회원이 서비스를 이용하여 생성한 산출물에 대한 권리는 회원에게 귀속합니다. 회사는 산출물에 대하여 별도의 권리를 주장하지 않습니다.

다만 산출물에 포함된 원본 저작물에 관한 저작권 등 일체의 권리는 해당 원저작자에게 있으며, 산출물의 생성만으로 원본에 대한 이용 권한이 발생하지 않습니다. 회원은 산출물을 이용·게시·배포하기 전에 원본에 대한 정당한 권리를 확보하여야 합니다.

회원이 서비스에 등록한 프로필 이미지와 회사 로고는 비공개 저장소에 보관되며, 화면에 표시할 때에만 유효기간이 있는 서명 주소를 그때그때 발급합니다. 회원은 계정 화면의 프로필에서 등록한 이미지를 직접 삭제할 수 있고, 삭제하면 저장소의 원본 파일도 함께 지워집니다. 서비스에는 이미지의 공개 범위를 회원이 직접 고르는 기능은 없습니다. 회사는 서비스의 제공·운영에 필요한 범위에서만 해당 자료를 이용합니다.

회원이 서비스 내에 등록하여 다른 회원에게 공개되는 자료(공유 폴더의 제목·설명, 작성자 표시명 등)에 대하여 회사는 서비스 내에서의 노출·배포·검색에 필요한 범위에서 무상으로 이를 이용할 수 있습니다. 서비스 외부의 광고·홍보에 이용하려는 경우에는 이용 매체와 기간을 특정하여 사전에 회원의 동의를 받습니다. 회원은 언제든지 해당 자료의 삭제 또는 이용 중단을 요청할 수 있고, 회사는 지체 없이 이에 따릅니다.

회원 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 정보가 서비스를 통하여 게시되거나 유통되는 경우, 권리자는 그 사실을 소명하여 회사에 해당 정보의 복제·전송 중단을 요청할 수 있습니다.

신고는 제25조의 전자우편 주소로 접수하며, 신고 시 다음 사항을 기재하여야 합니다.

회사는 신고를 접수하면 「저작권법」 제103조 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 즉시 해당 정보의 복제·전송을 중단하고 그 사실을 권리자와 게시자에게 통보합니다.

게시자는 자신에게 정당한 권리가 있음을 소명하여 재개를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 절차에 따라 재개 여부를 결정합니다.

허위의 신고 또는 허위의 재개 요청으로 인하여 발생한 손해는 그 신고 또는 요청을 한 자가 부담합니다.

저작권 외에 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리를 침해하는 정보에 대하여는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 삭제하거나 30일 이내의 기간을 정하여 접근을 임시적으로 차단할 수 있습니다.

• 신고인의 성명·연락처 및 권리자와의 관계
• 침해되었다고 주장하는 저작물 등의 특정
• 침해가 발생한 서비스 내 위치(주소, 화면명 등)
• 권리를 보유하고 있음을 소명할 수 있는 자료
• 신고 내용이 사실임을 확인하는 진술

회사는 요금제에 따라 이용할 수 있는 탭과 기능을 달리 정하여 유료서비스를 제공합니다. 유료 구독 없이는 서비스 화면의 둘러보기만 가능하며, 기능의 이용은 제한됩니다.

요금제의 구성과 요금은 아래 표와 같으며, 구체적인 금액과 구성은 서비스 내 결제 화면에 게시된 내용을 따릅니다. 표에 표시된 금액은 부가가치세가 포함된 최종 결제 금액이며, 결제 화면에 표시된 금액을 초과하는 금액이 청구되지 않습니다. 무통장 입금의 경우 할인 코드 적용 결과에 따라 표시 금액보다 낮은 금액이 안내될 수 있습니다. 스탠다드 요금제에서 선택할 수 있는 탭 수에는 상한이 있으며, 그 수치는 결제 화면에 안내합니다. 회사는 프로모션, 쿠폰 등을 통하여 유료서비스를 무상 또는 할인된 금액으로 제공할 수 있습니다.

결제수단은 다음 두 가지입니다. 회원은 결제 화면에서 이를 선택할 수 있습니다.

회원이 구독 기간 중에 요금제를 상위 요금제로 변경하거나 이용 탭을 추가하는 경우, 회사는 잔여 기간에 해당하는 차액을 일할 계산하여 추가로 청구합니다. 하위 요금제로의 변경은 다음 결제 주기부터 적용되며, 잔여 기간에는 종전 요금제가 그대로 유지되므로 별도의 차액이 발생하지 않습니다. 다만 하위 요금제로의 변경 예약은 자동 갱신이 설정되어 있는 경우에만 가능합니다. 자동 갱신이 없는 무통장 입금 선불 이용기간 중이거나 자동 갱신을 이미 해지한 경우에는 하위 변경 예약이 적용되지 않으며, 선택한 이용기간이 끝난 뒤 새로 결제할 때 원하는 구성을 고르시거나 제16-2조의 중도해지를 신청하실 수 있습니다.

회원은 서비스 내 결제 내역 화면에서 결제 정보와 거래 명세를 확인할 수 있습니다. 회사는 결제 화면에서 결제 전에 부가가치세 포함 여부, 자동갱신과 해지 방법, 청약철회, 중도해지 시 환급, 환불정책의 위치, 사업자 정보 등 거래조건을 함께 표시합니다.

• 카드 자동결제: 회사가 지정한 전자지급결제대행업체(토스페이먼츠 주식회사)를 통하여 등록한 카드로 매 결제일에 자동으로 결제됩니다. 회사는 회원의 카드번호·유효기간·비밀번호·CVC 등 결제 인증 정보를 저장하지 않으며, 해당 정보는 결제대행업체가 관리합니다.
• 무통장 입금(선불): 회원은 1개월부터 12개월까지의 이용기간을 선택하여 요금을 미리 입금할 수 있습니다. 회사는 입금자명 확인을 위하여 입금자명을 수집하며, 회사가 입금을 확인한 때부터 이용기간이 시작됩니다. 다개월 선불에는 회사가 정한 할인이 적용될 수 있습니다. 무통장 입금 주문에는 자동갱신이 적용되지 않으며, 선택한 이용기간이 끝나면 유료서비스가 자동으로 종료됩니다.

이 조는 카드 자동결제로 결제한 회원에게 적용됩니다. 무통장 입금 선불 주문에는 자동갱신이 없으므로 이 조가 적용되지 않습니다.

유료서비스는 월 단위로 자동 갱신됩니다. 회원이 해지 의사를 표시하지 않는 한 매 결제일에 등록된 결제수단으로 다음 기간의 요금이 청구됩니다.

회원은 서비스 내 구독 관리 화면에서 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 자동 갱신을 해지하면 이미 결제한 기간의 만료일까지는 서비스를 그대로 이용할 수 있고, 그 이후에는 갱신되지 않습니다. 해지 신청 후 만료일까지는 화면에 「해지 예정」으로 표시됩니다. 자동 갱신의 해지는 이미 결제한 기간을 그대로 이용하는 것을 전제로 하므로 그 자체로 환급을 수반하지 않습니다. 잔여 기간의 이용을 중단하고 대금을 돌려받으려는 회원은 제16-2조의 중도해지를 신청하시기 바랍니다.

회사가 유료서비스의 정기결제 대금을 인상하거나 무상으로 제공하던 서비스를 유료로 전환하려는 경우에는, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항 및 같은 법 시행령 제20조의2에 따라 변동 전후의 금액, 변동 시기, 결제 방법 및 해지 방법을 고지하고 변동일 전 30일 이내에 회원의 동의를 받습니다. 회원의 동의를 받지 못한 경우 회사는 변동된 대금을 청구하지 않으며, 종전 조건으로 이용기간이 끝날 때까지 서비스를 제공합니다.

결제수단의 유효기간 만료, 한도 초과, 잔액 부족 등의 사유로 자동 갱신 결제가 이루어지지 않는 경우 회사는 일정 간격으로 재시도하며, 반복 실패 시 자동 갱신이 해제되고 이미 결제한 이용기간이 끝나면 유료 기능의 이용이 중단됩니다. 회사는 결제 실패 사실을 회원이 등록한 전자우편 주소로 통지합니다.

할인 코드, 탭 이용권 쿠폰, 추천인 코드는 발급 조건에 따라 등록 즉시 또는 결제 시 적용되며, 각 코드의 할인율·적용 기간·사용 조건은 발급 시 안내합니다.

코드는 타인에게 양도·판매할 수 없고, 회원 본인이 발급한 코드를 자신이 사용할 수 없으며, 동시에 적용할 수 있는 코드의 수와 이미 이용 중인 탭과의 중복 적용은 제한될 수 있습니다.

부정한 방법으로 취득·사용된 코드와 그로 인한 혜택은 회수될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회수의 사유를 회원에게 통지합니다.

무상으로 제공된 쿠폰·프로모션 혜택은 환급의 대상이 되지 않습니다.

회사는 서비스의 개편, 결제 체계의 점검 등 상당한 이유가 있는 경우 유료서비스의 판매를 일시적으로 중지할 수 있습니다. 그 기간에는 신규 결제, 요금제의 변경과 예약, 자동갱신의 재개가 제한될 수 있습니다.

판매가 일시 중지되더라도 회원이 이미 결제한 이용기간과 그 기간 동안의 서비스 이용에는 영향이 없으며, 자동갱신의 해지와 제16조·제16-2조에 따른 청약철회·중도해지도 제한되지 않습니다.

회원은 유료서비스의 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 그 서면을 받은 때보다 유료서비스의 이용이 늦게 시작된 경우에는 이용이 시작된 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다. 계약 내용에 관한 서면을 받지 못하였거나 그 서면에 회사의 주소 등이 적혀 있지 아니한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항 제2호에 따라 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다. 청약철회는 제25조의 전자우편 또는 고객센터로 그 의사를 표시함으로써 합니다.

회원이 이미 이용을 시작한 부분에 대하여는 같은 법이 정하는 바에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 이용을 시작하지 아니한 기간에 해당하는 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있습니다. 같은 법 제17조 제6항에 따라, 회사가 청약철회가 제한된다는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하지 아니한 경우에는 이미 이용을 시작한 부분에 대하여도 청약철회를 제한하지 않습니다.

회사는 회원이 청약철회를 한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 환급이 지연된 경우에는 지연기간에 대하여 같은 법 제18조 제2항 및 같은 법 시행령이 정한 이율에 따른 지연배상금을 더하여 지급합니다.

환급은 다음의 방법으로 처리합니다. 회사는 환급 처리를 접수·확인한 후 담당자가 수행하며, 자동으로 즉시 처리되지 않습니다.

이 조 및 「환불정책」의 내용이 관계 법령에서 정한 소비자의 권리보다 회원에게 불리한 경우, 그 범위에서는 관계 법령이 우선하여 적용됩니다.

청약철회의 요건과 절차, 환급의 기준과 방법, 이용 기간의 산정 방식 등 구체적인 사항은 회사가 별도로 정하여 게시하는 「환불정책」에 따릅니다. 「환불정책」은 이 약관의 일부를 구성하며, 이 약관과 「환불정책」의 내용이 서로 다른 경우 회원에게 유리한 내용을 적용합니다.

• 카드 자동결제로 결제한 경우: 결제대행업체를 통하여 원결제수단으로 결제를 취소합니다. 다만 결제대행업체 연동은 전액 취소만 지원하므로, 대금의 일부만 환급하는 경우에는 전액 취소 후 실제 이용분의 재결제, 회원 명의 계좌로의 송금 등 사안에 맞는 방법으로 처리하며 회사는 그 방법을 미리 안내합니다.
• 무통장 입금으로 결제한 경우: 결제대행업체를 통한 취소 경로가 없으므로, 회원이 알려 준 회원 명의의 계좌로 송금하여 환급합니다. 회사는 이를 위하여 계좌 정보를 요청할 수 있습니다.

유료서비스는 「방문판매 등에 관한 법률」이 정하는 계속거래에 해당합니다. 회원은 같은 법 제31조에 따라 이용기간 중 언제든지 유료서비스 계약을 중도에 해지할 수 있습니다.

중도해지의 경우 회사는 이미 지급받은 대금에서 해지일까지 이용한 일수에 해당하는 대금과 잔여기간 대금의 10퍼센트에 해당하는 위약금을 공제한 잔액을 환급합니다. 위약금의 산정은 같은 법 제32조 제4항의 위임에 따른 공정거래위원회 고시가 정하는 기준에 따르며, 그 기준에 따른 금액이 위 금액보다 적은 경우에는 적은 금액을 공제합니다. 회사의 귀책사유로 해지된 경우와 제15-4조에 따라 판매가 일시 중지된 기간 중에 해지하는 경우에는 위약금을 공제하지 않습니다. 회사는 실제로 공급한 대가를 초과하여 받은 대금의 환급을 거부하지 않습니다.

중도해지는 제25조의 고객센터 또는 전자우편으로 신청합니다. 현재 서비스 화면에는 중도해지와 잔여기간 환급을 자동으로 처리하는 기능이 없으며, 회사는 신청을 접수하여 결제 내역과 이용 기간을 확인한 후 3영업일 이내에 환급합니다. 확인에 회원의 협조가 필요한 경우 회사는 그 사유와 필요한 자료를 안내하고, 자료를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 환급의 방법은 제16조 제4항에 따릅니다.

제15-2조 제3항의 자동갱신 해지는 잔여 기간을 그대로 이용하는 것을 뜻하므로 이 조의 중도해지와 다릅니다. 잔여 기간의 이용을 중단하고 대금을 돌려받으려면 이 조에 따라 별도로 신청하여야 합니다.

무통장 입금으로 다개월 선불한 회원도 이 조에 따라 중도해지할 수 있으며, 환급은 제16조 제4항 제2호의 방법으로 처리합니다.

이 조의 내용이 관계 법령에서 정한 소비자의 권리보다 회원에게 불리한 경우, 그 범위에서는 관계 법령이 우선하여 적용됩니다.

회사가 강사, 수강생, 제휴 파트너를 대상으로 운영하는 프로그램의 참여 자격, 권리·의무, 정산, 보상에 관한 사항은 회사와 참여자 사이에 체결하는 별도의 약정에 따르며, 그 약정에서 정하지 않은 사항에 대하여는 이 약관을 적용합니다.

강사가 이용하는 강사 콘솔에는 (1) 해당 강사에게 귀속된 수강생의 마스킹된 전자우편 주소, 귀속 기간, 적용 할인율과 (2) 해당 강사의 수강생 소속(기수)에 등록된 회원의 이름, 전화번호 뒷 4자리, 전자우편 주소, 소속, 등록일이 표시됩니다. 수강생 소속은 회원이 가입 시 「수강생입니다」를 선택하여 직접 등록하거나 회사가 수강 사실에 따라 등록합니다. 이는 정산과 수강 관리를 위한 개인정보의 제3자 제공에 해당하며, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유 기간에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에서 확인할 수 있습니다.

회원은 계정 화면(계정 → 보안)에서 직접 이용계약의 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 제25조의 고객센터 또는 전자우편으로 신청하실 수도 있습니다. 탈퇴를 신청하시면 서비스 이용은 즉시 중지되고, 30일의 유예기간이 지난 뒤 회사가 자료를 삭제합니다. 유예기간 중에는 회원이 탈퇴를 취소하실 수 있습니다. 이용계약이 해지되면 회원의 서비스 이용 권한과 소프트웨어 사용권은 소멸합니다. 회원이 저장하신 자료와 올리신 파일(프로필 이미지·회사 로고 등)은 유예기간이 지나면 함께 삭제되며, 관계 법령이 보존을 요구하는 거래기록은 파기하지 않고 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 구체적인 처리 기한과 분리 보관에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에 따릅니다. 회원은 해지 신청 전에 필요한 자료를 미리 내려받아 두시기 바랍니다. 유료서비스 이용 중 해지하는 경우의 환급은 제16-2조에 따릅니다.

회원이 이 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반한 경우, 회사는 위반의 내용과 정도를 고려하여 기능의 제한, 계정의 차단, 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제2항의 계정 차단은 회사가 이를 등록하는 즉시 효력이 발생하여 로그인과 기기 인증이 함께 해제됩니다. 회사는 현재 사전 통지·소명 절차를 별도로 운영하고 있지 않으며, 로그인 화면에는 이용이 중지되었다는 사실만 표시되고 그 사유는 표시되지 않습니다. 회원은 제25조의 고객센터 또는 전자우편으로 문의하여 조치의 사유를 확인하고 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 확인 요청을 받으면 그 사유를 안내합니다.

회원은 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 제25조의 고객센터 또는 전자우편으로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 타당하다고 인정되면 지체 없이 조치를 해제하고 그로 인하여 이용하지 못한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.

회사가 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 이미 지급받은 대금에서 해지일까지 이용한 일수에 해당하는 금액과 잔여기간 대금의 10퍼센트에 해당하는 위약금을 공제한 잔액을 해지일부터 3영업일 이내에 환급합니다. 회원의 위반행위로 회사에 실제 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해의 배상을 별도로 청구할 수 있습니다.

이용계약이 해지되더라도 그 이전에 발생한 손해배상 등의 책임은 소멸하지 않습니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

수집하는 항목, 이용 목적(마케팅·광고성 정보의 전송을 포함합니다), 보유 기간, 처리위탁, 제3자 제공, 국외 이전, 정보주체의 권리와 행사 방법 등에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 게시하는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

회원의 개인정보에 관한 문의는 제25조의 전자우편으로 접수하며, 개인정보 보호책임자는 제25조에 표시되어 있습니다.

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

회원이 이 약관 제11조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다. 회원이 권리 없이 원본을 이용함으로써 제3자가 회사에 대하여 손해배상을 청구하거나 소송을 제기한 경우, 회사는 지체 없이 회원에게 그 사실을 알리고 방어 방법에 관하여 회원과 협의하며, 회원은 자신의 귀책사유와 상당인과관계가 있는 범위에서 회사가 실제로 부담한 손해를 배상합니다. 회사의 귀책사유가 경합하는 경우에는 그 비율만큼 감액합니다.

이 조에 따른 배상 책임은 각 당사자의 귀책사유와 손해 사이에 상당인과관계가 있는 범위로 한정됩니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 범위에서 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 회사의 귀책사유 없이 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 경우 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원이 지정한 원본의 권리관계, 회원이 산출물을 이용·게시함으로써 발생하는 분쟁, 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사는 인공지능 생성물의 정확성과 적합성을 보증하지 않으며, 회원이 그 내용을 확인하지 않고 이용함으로써 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제1항부터 제5항까지의 규정은 회사의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우에는 적용하지 않습니다. 또한 이 조의 어떠한 규정도 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

회사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 등록한 전자우편 주소로 발송하거나 서비스 화면에 안내하는 방법으로 합니다. 서비스에는 별도의 공지사항 게시판이 없으므로, 회사는 회원의 권리·의무에 영향을 미치는 사항을 전자우편으로 개별 통지합니다.

회원이 등록한 전자우편 주소가 사실과 다르거나 변경 후 수정하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우, 회사는 통지 의무를 다한 것으로 봅니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 통지가 이루어지지 않은 경우에는 그러하지 않습니다.

회원의 문의·불만은 제25조의 고객센터 또는 전자우편으로 접수하며, 회사는 접수된 사항을 신속하게 처리합니다. 처리에 상당한 기간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 「민사소송법」이 정하는 관할 법원에 제기합니다. 다만 회사와 회원 사이의 통신판매에 관한 소는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조에 따라 제소 당시 회원의 주소(주소가 없는 경우에는 거소)를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

회원은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

이 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 관계 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판단되는 경우에도, 그 조항은 무효가 되지 않는 최소한의 범위에서 효력을 유지하며 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조에 따른 사업자 정보는 다음과 같습니다.

전화 상담은 업무시간 내에 가능하며, 전자우편으로 접수된 문의는 순차적으로 처리합니다. 결제·환불, 개인정보, 권리침해 신고 등 모든 문의를 아래 창구로 접수합니다.

• 상호: 비쥬얼팩토리
• 대표자: 김태헌
• 사업자등록번호: 210-13-70025
• 통신판매업 신고번호: 2016-서울송파-0711 (신고기관: 서울특별시 송파구청)
• 주소: 서울특별시 송파구 백제고분로22길 20-18, 2층 201호(삼전동)
• 전화번호: 010-4868-3698
• 전자우편주소: qwer250223@gmail.com
• 개인정보 보호책임자: 정문주 (연락처: 위 전자우편주소)
• 호스팅서비스 제공자: Vercel Inc.
• 운영 도메인: https://license.superbangs.co.kr

이 약관(v3.1)은 2026년 9월 10일부터 시행하며, 시행일 이후 이용계약을 체결하는 회원에게 적용합니다.

이 약관 시행 당시 이미 이용계약을 체결한 회원에 대하여는 2026년 10월 10일부터 이 약관을 적용합니다. 회사는 시행일에 적용일자와 개정사유를 밝혀 서비스 화면에 안내하며, 그때까지는 종전 약관(v3.0)을 적용합니다. 이 약관은 시행일 이전으로 소급하여 적용하지 않습니다.

종전 약관에 따라 이미 발생한 권리·의무에는 영향을 미치지 않으며, 종전 약관이 회원에게 더 유리한 부분에 대하여는 해당 이용기간이 끝날 때까지 종전 약관을 적용합니다.

이번 개정(v3.1)은 제17조 제2항 — 강사 콘솔에 표시되는 수강생 정보에 수강생 소속(기수) 명단(이름·전화번호 뒷 4자리·전자우편 주소·소속·등록일)을 추가한 것 — 에 한합니다. 종전 판(v3.0, 2026년 9월 1일 시행)은 웹사이트의 개정 이력 화면에 보관·게시합니다.